Annullamento dell'ordine

Condizioni di annullamento
Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dall’acquisto, a condizione che non siano ancora stati spediti.
Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già in fase di spedizione non possono essere annullati.
Per gli ordini non annullabili, è possibile fare riferimento alla Politica di reso e cambio dopo la consegna.

Procedura di annullamento
Per richiedere l’annullamento, è necessario contattare il servizio clienti tramite email o telefono.
La richiesta deve includere il numero dell’ordine, la prova di pagamento e altre informazioni pertinenti.
Il team di assistenza clienti elaborerà la richiesta nel più breve tempo possibile.
Una volta approvata, il cliente verrà informato tempestivamente sull’esito e verrà avviata la procedura di rimborso.

Tempi di rimborso
Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
I tempi di accredito possono variare in base al canale di pagamento utilizzato.

Contatti
Indirizzo: 279 BELLA VISTA TRAIL 20809, JASPER, GA 30143, US
Telefono: +1 (706) 578-4964
Email: support@casawarm.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)